Regulamin

Warunkiem korzystania z usług oferowanych przez Brzozowa Chata jest akceptacja niniejszego regulaminu.

Regulamin jest udostępniony za pośrednictwem www.brzozowachata.pl, zapewnia to możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy.  Regulamin udostępniany jest w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa warunki, na podstawie których dokonuje się rezerwacji i najmu obiektów dostępnych w serwisie brzozowachata.pl

2. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy najmu Chaty

§ 2. DEFINICJE

Wynajmujący – Brzozowa Chata, Dom mieszkalny wraz z ogrodem i parkingiem przeznaczony do dyspozycji Klienta na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych lub turystycznych. Obiekt przystosowany jest również do celów szkoleniowych, organizacji różnego rodzaju imprez, spotkań, bankietów oraz konferencji.

Klient – każda osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub prawna, jednostka organizacyjna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca stroną umowy najmu Obiektu.

Opiekun – osoba upoważniona przez Wynajmującego do przekazania, odbioru kluczy do Obiektu, nadzoru nad Obiektem, a także realizacją warunków umowy najmu Obiektu oraz wszelkich czynności z nią związanych.

§ 3. UMOWA

Zawarta umowa obejmuje obiekt Brzozowa Chata tylko i wskazany na stronie www.brzozowachata.pl

§ 4. REZERWACJA

1. Rezerwacja Obiektu może zostać dokonana e-mailowo na adres kontakt@brzozowachata.pl, a także za pośrednictwem portali zewnętrznych tj. Booking, Airbnb, Slowhop, Slowpolska.

2. Po przesłaniu wiadomości e-mail Klient otrzymuje drogą mailową informację zwrotną dotyczącą realizacji wstępnej rezerwacji wraz z podanym terminem i kwotą płatności za najem Obiektu.

3. Rezerwacja wymaga wpłaty zadatku w wysokości 30% ogólnej kwoty czynszu najmu. Zadatek powinien zostać zapłacony na rachunek bankowy Wynajmującego niezwłocznie, jednakże nie później niż w ciągu 6 godzin od otrzymania zwrotnej informacji mailowej, o której mowa w ust. 2 powyżej. Termin 6 godzin liczy się od momentu wysłania informacji przez Wynajmującego.

4. Wraz z dokonaniem rezerwacji, Gość zobowiązany jest do uiszczenia kaucji na rzecz Wynajmującego wynoszącej 3000 zł – w tytule należy poda kaucja oraz okres pobytu w Brzozowej Chacie. Kaucja podlega zwrotowi Najemcy do 7 dni po oddaniu Brzozowej Chaty na rachunek wskazany przez Najemcę w części niewykorzystanej na pokrycie ewentualnych szkód w Brzozowej Chacie i jego wyposażeniu powstałych w trakcie wynajmu oraz kar umownym. Jeżeli kaucja gwarancyjna nie rekompensuje powstałej szkody, kary umownej Najemca zobowiązuje się ̨ do pokrycia szkody w pełnym wymiarze kosztów jej usunięcia.

5. Brak wpłaty zadatku spowoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.

6. Rezerwacji Obiektu można dokonywać minimum na trzy następujące po sobie doby, co stanowi też minimalny czas trwania umowy najmu.

7. Wpłata zadatku jest jednoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

8. Po wpłacie zadatku Klient otrzymuje e-mail potwierdzający rezerwację.

9. Klient może otrzymać fakturę za pobyt w Obiekcie. O potrzebie uzyskania faktury Klient poinformuje najpóźniej tydzień po pobyciu.

10. Podstawą do przekazania Brzozowej Chaty jest okazanie dokumentu tożsamości Klienta i osób objętych jego rezerwacją. Podczas przekazania Brzozowej Chaty, Klientowi przekazywane są przez Wynajmującego lub Opiekuna kody do drzwi/bramy oraz informacje o wyposażeniu i sposobie użytkowania urządzeń znajdujących się na terenie Brzozowej Chaty.

11. Klucze do Brzozowej Chaty zostaną wydane Klientowi przy zakwaterowaniu i po wcześniejszym

dokonaniu wszystkich opłat związanych z rezerwacją oraz wpłaceniu kaucji.

§ 5. CZYNSZ I KAUCJA, WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Klient zobowiązuje się zapłacić Wynajmującemu czynsz w wysokości określonej w umowie najmu, ustalonej na podstawie Cennika, pomniejszonej o kwotę zadatku, o którym mowa w § 4 ust. 3 Regulaminu.

2. Czynsz będzie płatny przelewem, najpóźniej dzień przed zakwaterowaniem, na numer rachunku bankowego Wynajmującego.

3. Czynsz nie podlega obniżeniu w przypadku, gdy wydanie Brzozowej Chaty ulegnie opóźnieniu z przyczyn leżących po stronie Klienta.

4. W terminie wskazanym w ust. 2 powyżej, Klient zapłaci Wynajmującemu kwotę, w wysokości określonej w umowie, tytułem kaucji zwrotnej, która stanowi zabezpieczenie w przypadku wystąpienia konieczności pokrycia należności związanych z usunięciem ewentualnych usterek, zniszczeń lub ubytków powstałych w przedmiocie najmu i w jego wyposażeniu z winy Klienta lub osób, za które ponosi odpowiedzialność oraz należnej ceny za pobyt osoby Niezgłoszonej oraz ewentualnej kary umownej.

5. W przypadku, gdy koszt usunięcia usterek, zniszczeń, ubytków lub brak zgłoszenia dodatkowych osób będzie przenosił wysokość kaucji, o której mowa w § 4 pkt 4, Klient zobowiązuje się pokryć wynikające z tego tytułu koszty, w tym zarówno rzeczywistą szkodę, jak i utracone korzyści, które Wynajmujący mógłby uzyskać, gdyby usterki, zniszczenia lub ubytki nie wystąpiły oraz zostały zgłoszone wszystkie osoby przebywające w Brzozowej Chacie najpóźniej w dniu wymeldowania z Obiektu.

6. Kaucja, o której mowa w § 4 pkt 4, zostanie zwrócona Klientowi w pełnej wysokości, do 7 dni po Wynajmu w przypadku, gdy Brzozowa Chata wraz z wyposażeniem i urządzeniami zostanie zwrócony bez uwag i nie zostaną stwierdzone ubytki w jego wyposażeniu w tym części ruchomych.

7. Wszelkie płatności w Obiekcie można dokonać wyłącznie gotówka.

§ 6. ANULOWANIE I ZMIANA REZERWACJI PRZEZ KLIENTA

1. W przypadku rezygnacji przez Klienta z rezerwacji w terminie krótszym niż 5 dni od daty przyjazdu wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

2. W przypadku rezygnacji w terminie powyżej 5 dni od planowanego rozpoczęcia pobytu możliwy jest 50% zwrotu wpłaconego zadatku w terminie 30 dni od dnia poinformowania Wynajmującego o rezygnacji lub zmiana terminu rezerwacji.

3. Zmiana rezerwacji jest możliwa wyłącznie wówczas, gdy w nowym terminie rezerwacji Brzozowej Chaty jest wolny.

4. Gdy nowy termin wybrany przez Klienta przypada w sezonie lub terminie, w którym obowiązują ceny wyższe, wymagana jest dopłata różnicy w cenie.

§ 7. POBYT

1. Pobyt w Brzozowej Chacie rozpoczyna się o godzinie 16.00 w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu i trwa do godziny 12.00 ostatniego dnia rezerwacji.

2. Zameldowanie odbywa się w godzinach pomiędzy 16.00 – 20.00. Istnieje możliwość indywidualnego wyznaczenia godziny odbioru i zwrotu kluczy do Brzozowej Chaty, o ile w tych dniach nie nakładają się inne rezerwacje w Brzozowej Chacie. W takiej sytuacji, Klient może zwrócić się do Wynajmującego, co najmniej z 24-godzinnym wyprzedzeniem, o możliwość zmiany godzin pobytu w Brzozowej Chacie. W braku zgody Wynajmującego zameldowanie i pobyt w Obiekcie odbywa się według reguł określonych w ust. 1 i 2 niniejszego paragrafu.

3. Wynajmujący uwzględni wniosek o przedłużenie pobytu w miarę posiadanych możliwości, w szczególności wolnego terminu.

4. Gość apartamentu jest zobowiązany do wypełnienia karty meldunkowej w trakcie meldowania. Do zameldowania wymagany jest dowód osobisty lub inny dokument stwierdzający tożsamość.

5. W przypadku chęci otrzymania faktury za pobyt konieczne jest poinformowanie o tym przy dokonaniu rezerwacji oraz podanie nazwy i numeru NIP firmy. W przeciwnym wypadku z uwagi na obowiązujące przepisy prawa wystawienie faktury nie będzie możliwe. Rachunki i faktury za pobyt wydawane są na życzenie klienta i wysyłane drogą mailową na wskazany adres do 7 dni roboczych od daty wymeldowania.
6. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w apartamencie nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących stworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do apartamentu łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.

§ 8. KORZYSTANIE Z OBIEKTU

1. Z Obiektu mogą korzystać wyłącznie osoby wskazane imiennie przez Klienta.

2. Przez cały czas pobytu na terenie Brzozowej Chaty dzieci poniżej 13 lat muszą znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione uszkodzenia i lub

szkody odpowiadają opiekunowie prawni dzieci.

3. Na terenie Brzozowej Chaty nie mogą przebywać zwierzęta.

4. Wynajmujący nie wyraża zgody na organizację przez Klienta przyjęć, imprez czy spotkań większej ilości osób niż zadeklarowanej przy rezerwacji Brzozowej Chaty. Za złamanie tego zakazu Klient zobowiązany będzie zapłacić Wynajmującemu karę umowną.

5. Zabrania się nocowania większej ilości osób niż zadeklarowano w Umowie.

6. Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania o szkodach wyrządzonych przez niego lub osoby, za które odpowiada oraz do pokrycia wartości tych szkód.

7. W Obiekcie obowiązuje cisza nocna od godz. 22:00 do 6:00.

8. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe, jak również rzeczy pozostawione poza pokojem na terenie Brzozowej Chaty.

9. Klient zobowiązuje się używać przedmiot najmu zgodnie z jego przeznaczeniem, dbać o jego stan techniczny, utrzymywać Obiekt w należytym stanie, dbać o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa oraz stosować się do porządku domowego.

10. Prosimy o pozostawienie domu po pobycie w stanie uporządkowanym jak w chwili zameldowania, za wyjątkiem nie wielkich śladów kulturalnego korzystania. Wszystkie potrzebne sprzęty oraz środki czystości są na miejscu. W przypadku pozostawienia willi w stanie wymagającym ponad standardowego sprzątania aby przywrócić ja do stanu jak w chwili zameldowania, może zostać pobrana oplata dodatkowa za sprzątanie potracona z kaucji. Niewłaściwa lub brak segregacji odpadów wiąże się z oplata dodatkowa 150 PLN potracona z kaucji.

11. Klient zobowiązuje się do nie zabierania z Brzozowej Chaty jakichkolwiek elementów jego wyposażenia. Wszelkie koszty ubytków w rzeczach ruchomych/wyposażeniu zostaną potrącone z kaucji. Potrącenie obejmuje koszty zakupu oraz koszty wynagrodzenia za poświęcony czas nabycia utraconych rzeczy.

12. Na terenie Brzozowej Chaty obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz e-papierosów we wszystkich pomieszczeniach z wyłączeniem miejsc do tego przeznaczonych na zewnątrz budynku. Za złamanie zakazu obowiązuje kara umowną w wysokości 1.000,00 zł plus ewentualne koszty wymiany elementów wyposażenia i wykończenia Obiektu przesiąkniętych dymem.

13. W pokojach obowiązuje całkowity zakaz przygotowywania posiłków i napojów gorących. W Brzozowej Chacie obowiązuje zakaz smażenia wszelkich ryb.

14. Klient każdorazowo opuszczając Brzozową Chatę w czasie pobytu, zobowiązany jest  do jego zabezpieczenia poprzez zamknięcie drzwi wejściowych oraz okien, a także poprzez wyłączenie płyty grzewczej, piekarnika i innych pracujących urządzeń elektrycznych.

15. W przypadku rażącego naruszenia przez Klienta zasad Regulaminu Wynajmujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym. W takim wypadku Klient zobowiązany jest do niezwłocznego opuszczenia Brzozowej Chaty. Wszelkie opłaty w tej sytuacji nie podlegają zwrotowi.

16. Organizowanie głośnych imprez jest zabronione. Na terenie całej Brzozowej Chaty obowiązuje kategoryczny zakaz używania i odpalania fajerwerków i innych środków pirotechnicznych. Za przestrzeganie zasad porządku publicznego i współżycia sąsiedzkiego odpowiedzialny jest Klient.

17. Brzozowa Chata wyposażona jest w bezprzewodowy dostęp do Internetu – Wi-Fi.

18. Klient powinien korzystać ze sprzętu AGD, jak i innych urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem, przy zachowaniu ogólnych zasad bhp.

19. Korzystanie z sauny i jaccuzi możliwe jest przez 24h/dobę. Jaccuzi jest niestrzeżona. Klient korzysta z jaccuzi oraz sauny na własną odpowiedzialność, a osoby niepełnoletni korzystają z jaccuzi oraz sauny tylko pod nadzorem swoich pełnoletnich opiekunów.

20. Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w holu w przeszklonej szafir, do której wszyscy mają dostęp.

21. Parking jest przeznaczony tylko dla Klientów. Parking jest bezpłatny oraz niestrzeżony. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy oraz mienie w nich pozostawione.

22. Obiekt posiada monitoring zewnętrzny.

23. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania i wydania kluczy w przypadku, gdy Klient lub osoba objęta rezerwacją Klienta:

1) będzie pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,

2) odmówiła lub nie okazała ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport),

3) zachowuje się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny,

4) podczas wcześniejszego pobytu dokonała szkód materialnych w Brzozowej Chacie lub w inny rażący sposób naruszyła zasady Brzozowej Chaty skutkujące odstąpieniem przez Wynajmującego od umowy ze skutkiem natychmiastowym.

24. Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody majątkowe lub osobiste poniesione przez Klienta lub osoby trzecie w trakcie realizacji umowy, powstałe z przyczyn, za które Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

25.  Pomieszczenie kotłowni zostaje wyłączone z umowy najmu. Wynajmujący może

26. Zakazuje się stawiania na stole bilardowym wszelkich rzeczy.

27. Zakazane jest używanie w jaccuzi szklanych/glinianych naczyń . W tym celu w kuchni Brzozowej Chaty przygotowane są plastikowe naczynia.

28. Zakazane jest nurkowanie w jacuzzi.

29. Klientowi nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pomieszczeniach oraz w całym obiekcie i wraz z przynależną do niego posesją, poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia, nienaruszającym ich funkcjonalność i bezpieczeństwo korzystania oraz odstawieniu na swoje pierwotne miejsce po zakończonym pobycie.

30. Gościom nie wolno używać urządzeń i przedmiotów mogących powodować ryzyko związane z uszkodzeniem mienia obiektu i innych Gości, w szczególności urządzeń mogących spowodować pożar lub zalanie.

31. Zabrania się regulowania pieca CO oraz otwierania skrzynki energetycznej. Ustawienia pieca CO nie mają wpływu na temperaturę w apartamencie, a ich wartości wynikają z bezpieczeństwa użytkowania apartamentu i bezawaryjność!
32. W przypadku awarii pieca CO wynikającej ze zmiany ustawień oraz awarii sterowania urządzeniami energetycznymi w apartamencie wynikających z ingerencji w ustawienia systemu sterowania znajdującego się w skrzynce energetycznej, Gość zostanie obciążony kosztami naprawy!
33. Przedmioty pozostawione przez Gościa w apartamencie, po jego opuszczeniu, zostaną odesłane na koszt gościa pod wskazany przez niego adres.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 10.06.2024 r. i ma zastosowanie do rezerwacji, które zostaną złożone po tej dacie.

2. Zapoznanie się z zasadami panującymi w Obiekcie jest obowiązkiem każdego Klienta. Nieznajomość tych zasad nie zwalnia od ich przestrzegania.

3. Regulamin obowiązuje bez wyjątku wszystkich przebywających na terenie Obiektu.

4. Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym pokoju, jak również na stronie internetowej obiektu www.brzozowachata.pl